Marketing para Pequenas Empresas
A sua empresa necessita de marketing e acima de tudo, necessita de se aproveitar das grandes vantagens que o marketing na internet trouxe. O marketing digital trouxe inúmeros vantagens para pequenas empresas e reduziu os custos, abrindo a competitividade. O marketing de conteúdos está ao alcance de todas as empresas, que quando o executam corretamente, competem com as maiores do panorama.
Aqui no blog da DAT SEO, deixamos-lhe hoje uma rota para que comece práticas de marketing digital na sua empresa, para maior interação, perceção de marca e aumento das vendas.
Vantagens do Marketing Digital para Pequenas Empresas
O marketing digital não é nada de novo, e tem marcado a sua forte presença perante as empresas, por todo o mundo, já há muitos anos. Como é um campo de constante inovação (e consequentemente mudanças) está sempre presente como fresco e novo perante os empreendedores, bem como nas vantagens que traz a diferentes tipos de negócios.
Sabemos que o marketing digital é vantajoso para todos os tipos de negócios, de diferentes maneiras, e claro, com diferentes execuções, pelo que existe uma base de vantagens que estão presentes inerentemente para todo e qualquer negócio:
Eficaz na fidelização de clientes
Os processos de fidelização de clientes são mais intuitivos online e permitem às pequenas empresas e principalmente startups, conseguirem a tão desejada estabilidade e fluxo de caixa regular, que alavanca o crescimento e solidifica a empresa.
O marketing digital permite-lhe comunicar diretamente e sem grandes complicações com clientes, enviando promoções, descontos e acessos a conteúdos exclusivos, que mantêm as pessoas próximas da sua marca, seja na caixa de entrada do email, seja nas redes sociais. O principal ponto na fidelização digital é a presença pós-venda perante o cliente e o uso do marketing de conteúdos neste processo é vital.
Competição direta com empresas maiores
A presença nos motores de pesquisa não é descriminada pela perceção de marca. A medição dos atributos necessários passa pela autoridade do domínio até aos sinais sociais, e os fatores de ranking da Google são fatores disponíveis a serem trabalhados por empresas que qualquer dimensão. A claridade no providenciar de respostas que as pessoas procuram online pode ser providencia até por um indivíduo – Isto significa que conseguir bons resultados nas páginas de resultados da Google (SERPS) ou outro motor de pesquisa, é uma possibilidade aberta para a sua empresa.
Com boas práticas de SEO, conseguirá distinguir-se mesmo concorrendo contra forças maiores – e principalmente se preencher as lacunas destas empresas. Para mais sobre SEO, visite a nossa página relevante ao serviço da DAT SEO, que conta com uma explicação clara do conceito.
Fortalece a presença online
As pequenas empresas necessitam de um fortalecer de presença e criação de marca maior do que as grandes empresas, seja pelos recursos, seja pela idade. Desta forma, o marketing digital providencia uma plataforma excelente para fazer isto acontecer, a um preço acessível a muitos.
Desde o trabalho que pode realizar na interação com audiências nas plataformas sociais, até ao trabalho de SEO orgânico em cima mencionado, fortalecer a sua presença online através do seu website, redes e outros canais, SEO e SEM, publicidade paga, e todo o ecossistema digital, é uma opção viável para pequenas empresas apostarem em marketing.
Melhor do que o marketing tradicional, o marketing digital permite-lhe uma grande capacidade de medição, o que é crucial quando cada euro conta.
Segmenta o seu público
Ao invés dos anúncios tradicionais em massa, o marketing digital oferece-lhe uma grande capacidade de segmentação, por um preço acessível e adaptado ao seu orçamento. Isto significa que conseguirá muito mais facilmente interagir com quem está maior propício a comprar o seu produto ou serviço.
Esta capacidade de segmentação baixa o custo e aumenta o gerar de leads qualificadas.
Aumenta a sua credibilidade e perceção de marca
Com um maior foco no marketing de conteúdos, que se baseia na criação de conteúdos para a jornada de compra, providenciando respostas com valor e utilidade aos seus potenciais clientes, até ao fundo do funil, esta tática é indispensável e acessível para pequenas empresas.
A credibilidade que ganha ao prestar uma ajuda necessária, bem como a perceção que marca nos seus potenciais clientes, tornam o marketing de conteúdos uma forma (ou combustível) de marketing na internet que está à distância da escrita de um artigo completo ou criação de um blog para a sua empresa – que tem custos de iniciação muito baixos.
Posiciona-o como líder
Ser líder é mais do que possuir a maior faturação (embora ajude!). Com boas práticas de marketing digital e uma presença online forte, irá passar à frente de muitas empresas maiores que ainda ignoram o impacto que este tem.
Providenciar respostas e ser encontrado quando as pessoas precisam de si, fazem do marketing digital a maneira perfeita para se posicionar na sua indústria de forma correta, e mais importante, perante os seus potenciais clientes como um líder de pensamento e uma central de, para além de produtos ou serviços, conhecimento e expertise, onde as pessoas saberão que poderão recorrer a si quando precisarem de resolver problemas – e isto é a essência de possuir uma empresa, seja de produtos ou serviços, ou ambos.
Marketing de Conteúdos para Pequenas Empresas
Se para o seu negócio está à procura de:
- Estabelecer a sua identidade de marca
- Construir confiança entre clientes atuais e potenciais clientes
- Estabelecer-se como líder de pensamento na sua indústria
- Levar o seu negócio ao mercado e promovê-lo
- Maximizar o seu ROI
Então irá precisar de uma estratégia de conteúdos.
O conteúdo é o combustível do seu marketing inbound, e não está reservado só para grandes empresas. Muitos estudos já mostram que uma estratégia de conteúdos documentada é excelente para o seu negócio, senão mesmo vital para o sucesso geral, vital para o sucesso no uso da internet para crescer o seu negócio e aumentar perceção de marca.
É aqui que a Estratégia de Marketing de Conteúdos é tão importante. Negócios com uma estratégia sólida mostram conseguir ser mais:
- Eficazes no seu marketing
- Menos desafiados pelos aspetos de marketing de conteúdos
- Mais eficaz no uso de táticas de marketing de conteúdos e redes sociais
- Conseguem melhor justificar uma maior percentagem do seu orçamento de marketing, em marketing de conteúdos
Como começar Marketing na sua Pequena Empresa
Definir objetivos é o primeiro passo. Saber onde quer chegar é o essencial para qualquer estratégia e irá guiar os seus esforços rumo a um objetivo.
Poderá dar alguns passos essenciais como:
- Criar as suas buyer personas
- Escolher os canais de marketing que mais se adequam a si
- Definir os objetivos que pretende atingir
- A criação da sua primeira campanha
- Medir os resultados
Como começar Marketing de Conteúdos na sua Pequena Empresa
Não tem nada de complicado! Felizmente para as pequenas empresas o marketing digital (e o marketing de conteúdos) está muito acessível e com um pouco de organização poderá rapidamente começar a dar provas no mercado.
Se pretende começar marketing de conteúdos:
- Faça o seu trabalho de casa. Faça uma pesquisa ponderando quais as maiores dúvidas e dificuldades dos seus clientes. Isto pode ganhar o formato das suas personas. Depois, partindo desta lista, poderá começar a responder a estas dúvidas com o melhor que sabe. Ao apoiar o potencial cliente, está a dar-lhe a confiança que precisa para fazer negócio consigo.
- Defina objetivos. Saiba exatamente o que procura com o marketing de conteúdos para a sua empresa. Ao definir objetivos irá garantir que os seus esforços seguem numa direção, e poderá melhor medir o impacto – o que corre bem, o que corre mal, etc.
- Faça um rascunho. Comece a colocar as ideias no papel. Ao delinear a sua estratégia no papel irá melhor conseguir visualizar. Isto poderá ser uma breve anotação de tópicos que quer abordar, um perfil do seu cliente ideal, as dúvidas que ele tem e como estas se alinham com aquilo que está a vender.
O marketing de conteúdos será o seu combustível para os esforços de Marketing Inbound.
Mas existem muitas mais possibilidades nesta área e gostaria de lhe deixar algumas ideias para que consiga explorar o melhor do marketing para a sua pequena empresa.
Ideias de Marketing para Pequenas Empresas
Planeamento de Marketing
- Atualize ou crie o plano de marketing para o seu negócio
- Revisite ou comece a sua pesquisa de marketing
- Organize um focus group
- Escreva a sua Proposta de Venda Única (USP)
- Refine o seu público alvo ou nicho
- Refine as suas Buyer Personas
- Expanda a sua oferta de produtos ou serviços
Materiais de Marketing
- Atualize os seus cartões de visita
- Explore a possibilidade de redesign do seu website
- Invista em merchandise como produtos promocionais/gifts
- Explore a criação de conteúdos digitais como mencionado em cima: eBooks, Webinars, Infografias, Vídeo, Artigos de Blog, etc.
Marketing In-Person
- Escreva o seu pitch de elevador
- Registe-se para uma conferência
- Apresente-se a outros donos de negócios na sua localidade
- Planeie um workshop local
- Junte-se à sua Associação de Comércio (outro) local
- Feiras de Negócios
Publicidade
- Publicidade na radio
- Publicidade em billboards
- Autocolantes para automóveis
- Publicidade em Jornais Locais
- Publicidade na Televisão
- Publicidade nas Redes Sociais: Facebook, Instagram, LinkedIn
- Compre espaço publicitário num website relevante ao seu negócio
Marketing nas Redes Sociais
- Comece práticas de Redes Sociais no seu negócio
- Crie uma página de Facebook para Empresas
- Crie um URL personalizado para a página
- Crie uma conta no Instagram ou Twitter (ou ambos)
- Esteja ativo nestas redes sociais, interagindo com outros utilizadores
- Comece um blog para a sua empresa
- Coloque o seu negócio no Google MyBusiness
- Escreva artigos de blog com regularidade
Marketing na Internet
- Use Google Adwords
- Comente artigos de blog
- Faça um vídeo para um dos seus artigos
- Faça upload dos vídeos que cria no YouTube
- Inscreva nos diretórios online relevantes
- Faça o setup de Google Analytics para o seu website
- Esteja atento aos dados no Google Analytics e mantenha esse registo
- Invista em práticas de SEO
- Faça a gestão da sua reputação online
Email Marketing
- Construa uma lista de emails
- Aceite subscrições à sua newsletter no seu website
- Crie um email automático de boas-vindas para essa lista
- Use testes A/B
- Adicione áudio, vídeo e partilhas nas redes sociais aos seus emails
- Crie uma boa assinatura de email
- Envie emails regulares à sua lista
Concursos, Cupões e Incentivos
- Comece um concurso
- Crie um cupão para produto ou serviço
- Crie um programa de «Cliente Frequente» com vantagens para clientes frequentes
- Distribua samples gratuitos
- Comece um programa de afiliados
Conclusão
O marketing não está de maneira nenhuma apenas acessível às grandes empresas. Existem muitas oportunidades, com grande chance de lucro, para empresas de pequena dimensão.
O marketing de conteúdos é sem dúvida uma opção valiosa. O único ‘cuidado’ que deverá ter é planear bem o que irá fazer, comprometer-se a fazê-lo e fazê-lo numa base regular com consistência. Este tipo de marketing é de médio-longo prazo, mas uma vez que estejam instaladas as melhores práticas, é um tipo de marketing que dará muitos lucros.
Para vitórias rápidas com o seu Marketing, poderá ponderar Publicidade no Facebook ou Publicidade no Instagram, ou outra rede social, bem como Google Adwords, pelo que este tipo de publicidade não dispensa a primeira parte de planeamento, neste caso, das suas personas e das suas palavras chave.
