Comprar e Vendas

Novos Processos de Compra

Novos Processos de Compra No Velho Mundo, o escasso acesso a informação significava que o poder estava do lado do marketer e do vendedor, sendo que a captura do potencial cliente era feita nas fases...
O que é uma lead

O que é uma Lead?

O que é uma Lead? Para começar a implementar uma estratégia de geração de leads, necessita começar pela base. Cada organização irá ter uma própria definição daquilo em que consiste uma ‘boa lead’. Se não...
CRM porque precisa de um

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5 Razões Porque Precisa de um CRM: Introdução Com uma ferramenta de CRM, as empresas podem criar um processo de vendas unificado e juntar data que irá produzir insights claras que podem ser usadas para...
Leads

Leads: O Que Saber Primeiro

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O que é a Jornada do Comprador

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Experiência do consumidor

Oportunidades na Experiência do Consumidor

As oportunidades que se expandem na criação de experiências de consumidor integradas vão abrir novas portas para a construção de novos negócios. O cenário dos negócios num panorama mundial está a mudar de forma radical,...
Experiência do cliente

Introdução à Experiência do Cliente

Experiência do Cliente Para que se coloque aparte da competição, a criação de uma experiência de cliente excecional torna-se, cada vez mais, essencial. De forma correta o paradigma das questões relacionadas para com o cliente, tem-se...